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Estudio de caso

Estabilización de migraciones de máquinas virtuales de alta frecuencia con Hystax Acura

Resumen ejecutivo

Un proveedor global de soluciones de ciberseguridad con sede en el Área de la Bahía de San Francisco lanzó una ambiciosa iniciativa de modernización digital, centrando su estrategia en la migración segura a la nube. Al operar en un entorno de alta presión con plazos de mantenimiento ajustados, la empresa necesitaba una infraestructura automatizada, resiliente y de alto rendimiento para gestionar las frecuentes migraciones de máquinas virtuales (VM) sin interrupciones operativas.

Como parte de esta transformación integral, la dirección de la empresa tomó la decisión estratégica de migrar de la plataforma VMware a OpenStack. Esta decisión responde a los cambios en el modelo de licencias de VMware y responde al deseo de eliminar la dependencia de un solo proveedor y adoptar una infraestructura de nube más flexible, abierta y rentable. Para respaldar esta transición, la organización optó por utilizar Hystax Acura, una potente solución reconocida por su automatización completa, recuperación ante desastres y funciones de copia de seguridad, así como por su fiabilidad de nivel empresarial.

Al estandarizar con Hystax Acura, la empresa estableció una base escalable y estable para migraciones de máquinas virtuales seguras y de alta frecuencia. Esta acción les permitió ejecutar las migraciones según lo previsto, mantener la continuidad del servicio y acelerar sus esfuerzos generales de modernización digital.

La meta

Si bien la migración fue un proyecto puntual, se trató de una tarea de gran envergadura, que implicó el traslado de más de 10.000 máquinas virtuales y se espera que dure más de dos años.

La magnitud y la complejidad de esta transición se vieron intensificadas por la dinámica interna: los departamentos y las unidades de negocio de la organización operaban de forma semiindependiente, cada uno con prioridades, políticas y dependencias de infraestructura propias. La coordinación entre los múltiples actores internos y el mantenimiento de la continuidad operativa durante la migración exigieron una solución robusta y altamente automatizada.

Además, una solución de software segura y fiable, capaz de realizar una replicación consistente y orquestar el lanzamiento de máquinas virtuales, era fundamental para migrar con éxito las cargas de trabajo a esta escala. La empresa necesitaba garantizar que cada fase de las migraciones se desarrollara sin problemas, sin pérdida de datos, intervención manual ni tiempos de inactividad prolongados.

Para satisfacer estas demandas, la empresa recurrió a Migración en vivo a la nube de Hystax Acura. La compra inicial de 200 licencias se amplió rápidamente a 1000, luego a 2500 y, finalmente, a otras 2500, con más adquisiciones previstas a medida que avanzaban con éxito los esfuerzos de migración. Por otra parte, otro equipo de TI interno de la organización, ajeno a la implementación original, también comenzó a usar Hystax Acura, empezando con 50 licencias y llegando a más de 350..

El objetivo principal era claro: Ejecutar una migración fluida y de alto volumen de VMware a OpenStack con cero pérdida de datos, mínima interrupción y total cumplimiento de los estrictos plazos operativos — todo ello apoyando la autonomía departamental y la resiliencia de la infraestructura a largo plazo.

El reto

Migrar miles de máquinas virtuales a OpenStack es un proceso complejo y que requiere muchos recursos, especialmente para empresas que operan en entornos altamente controlados. Desde el principio, la empresa se enfrentó a varios obstáculos estratégicos y técnicos que hicieron que este proyecto fuera particularmente exigente.

Uno de los desafíos principales La principal dificultad radicaba en la falta de soluciones totalmente automatizadas y de nivel de producción capaces de ejecutar migraciones a cualquier nube, especialmente a una plataforma en constante evolución y técnicamente exigente como OpenStack. La mayoría de las herramientas existentes en el mercado requerían ajustes manuales en los procesos, carecían de capacidades de orquestación o no eran compatibles con OpenStack de forma nativa. La empresa necesitaba un proveedor que pudiera migrar automáticamente miles de máquinas virtuales sin interrumpir la continuidad del negocio, un requisito que pocas soluciones podían cumplir.

A esta complejidad se sumaban las frecuentes e impredecibles actualizaciones dentro del ecosistema OpenStack, que suponían obstáculos adicionales para los especialistas en migración y los equipos de TI que intentaban mantener la compatibilidad y la estabilidad a lo largo del ciclo de vida del proyecto. La flexibilidad de OpenStack Fue a la vez una fortaleza y un desafío, ya que requería una plataforma de migración que pudiera adaptarse a la evolución de sus API, arquitecturas y configuraciones.

Y aquí es donde Hystax acudió al rescate. Con su sólida tecnología Live Cloud Migration totalmente automatizada, Hystax ofreció soporte nativo para OpenStack, una arquitectura sin tiempo de inactividad y una amplia experiencia en la gestión de escenarios de migración complejos y de gran escala: precisamente las capacidades que la empresa necesitaba para avanzar con confianza.

Una vez iniciados los esfuerzos de migración, surgieron cuellos de botella en el rendimiento de la infraestructura desplegada. A medida que se intensificaba la actividad de migración, la consola Acura Manager comenzó a presentar graves problemas de estabilidad.

La interfaz de usuario se volvió lenta e intermitentemente inaccesible.

Se produjeron fallos del sistema durante las operaciones de migración en vivo
El servicio MariaDB falló repetidamente debido a condiciones de falta de memoria (OOM), al intentar asignar más de 12 GiB de memoria.
Las conversiones de físico a virtual (P2V) fallaron debido a la inestabilidad del servicio backend.
Las eliminaciones fallidas de sitios en la nube dejaron máquinas virtuales bloqueadas en estados inutilizables.

herramientas de diagnóstico tales como vmstat, iostat, y arriba Los registros de Kubernetes indicaban una alta presión sobre la memoria y mostraban reinicios recurrentes de pods. Estos problemas se produjeron a pesar de una configuración de despliegue robusta (24 vCPU, 48 GB de RAM, 300 GB de disco, versión 4.2.2505 de Acura).

Es importante destacar que estos desafíos técnicos no se debían a limitaciones de la plataforma Hystax Acura en sí, sino a la sobrecarga de la infraestructura y a la alta demanda de migración. A medida que la migración se intensificaba, se hizo evidente que una correcta escalabilidad, una asignación de recursos precisa y la optimización a nivel de plataforma eran fundamentales para aprovechar al máximo el potencial de rendimiento de Acura.

La solución

Para resolver la inestabilidad del sistema y garantizar la continuidad de la migración, el equipo de Hystax respondió de inmediato. Se llevó a cabo una sesión técnica específica para realizar un análisis exhaustivo de la instancia de Acura Manager del cliente y la infraestructura circundante. La investigación confirmó que el agotamiento de la memoria era la causa principal de las recurrentes caídas de MariaDB, la degradación de la interfaz de usuario y las fallas del servidor.

Se elaboró y ejecutó un plan de respuesta a medida:

Se identificó el agotamiento de la memoria en todo el sistema como la causa principal de las fallas recurrentes de MariaDB.

Se determinó que los límites de memoria predeterminados eran insuficientes para la carga de trabajo de migración de alto volumen del cliente.
Se entregó un parche personalizado, ajustado a la infraestructura y el perfil de uso de la empresa.
Se ajustaron los parámetros de asignación de memoria en los servicios de Acura para prevenir futuros errores de falta de memoria (OOM).
Se realizó una limpieza específica de los registros bloqueados del sitio en la nube para restaurar el acceso completo a las máquinas virtuales afectadas.

Estas acciones se implementaron directamente en el entorno del cliente —sin pérdida de datos ni reversión— lo que permitió la reanudación inmediata de operaciones de migración estables.

Además de resolver problemas de infraestructura, Hystax proporcionó una solución de migración robusta, diseñada específicamente para transiciones empresariales a gran escala de VMware a OpenStack. Mediante Hystax Acura Live Cloud Migration, la empresa se benefició de una plataforma de migración segura y lista para producción con características clave como:

✅ Automatización integral con replicación consistente, instantáneas independientes del almacenamiento y flujos de trabajo de orquestación flexibles

✅ Lanzamiento con un solo clic de aplicaciones empresariales totalmente operativas en el entorno de destino OpenStack

✅ Migraciones de prueba ilimitadas, que permiten a los equipos validar y perfeccionar procesos sin interrupciones

✅ Optimización y deduplicación de WAN, aprovechando la compresión de red y tecnologías propias para garantizar la eficiencia y velocidad del ancho de banda.

✅ Transiciones finales completadas en minutos, garantizando un tiempo de inactividad mínimo y la plena continuidad del negocio.

✅ Un modelo de implementación independiente, que opera completamente dentro del entorno del cliente, sin necesidad de conectarse a sistemas Hystax externos.

A lo largo del proyecto, Hystax ha demostrado ser no solo un proveedor de software, sino un socio de migración de confianza. Se asignó un ingeniero dedicado al cliente, quien permaneció disponible para sesiones de trabajo diarias durante varias semanas, garantizando asesoramiento oportuno, una rápida resolución de problemas y una correcta integración operativa.

El resultado

Tras aplicar el parche personalizado y optimizar las configuraciones del sistema, la empresa observó una mejora inmediata y duradera en la estabilidad de la infraestructura y la eficiencia operativa.

Los principales resultados técnicos incluyeron:

⚙️ La interfaz de usuario de Acura Manager volvió a un rendimiento estable y con buena capacidad de respuesta.

⚙️ No más fallos de MariaDB ni reinicios de pods de Kubernetes, incluso bajo carga máxima.

⚙️ Las migraciones diarias programadas de máquinas virtuales se reanudaron sin interrupciones.

⚙️ Los problemas anteriores con las máquinas virtuales bloqueadas y la limpieza de sitios en la nube se han resuelto por completo.

⚙️ Confianza renovada en el modelo de soporte colaborativo de Hystax, impulsada por una interacción directa y eficaz

Y lo que es más importante, con la ayuda de Hystax Acura Cloud Migration, La empresa migró con éxito miles de máquinas virtuales de VMware a OpenStack. — un hito fundamental en su estrategia de modernización a largo plazo. La capacidad de completar estas migraciones de forma segura y sin interrupciones ha permitido a la organización:

✅ Reducir la dependencia de VMware y su modelo de licencias en constante evolución

✅ Elimine la dependencia de un proveedor trasladando las cargas de trabajo a un entorno OpenStack flexible y rentable.

✅ Libera recursos internos para avanzar con confianza en otras iniciativas estratégicas

✅ Tenga la seguridad de que las cargas de trabajo migradas se encuentran ahora en su destino final y estable, sin necesidad de realizar más correcciones ni modificaciones.

Gracias a la experiencia técnica, las capacidades de automatización y el soporte práctico de Hystax, la empresa evitó costosos tiempos de inactividad, cumplió con los plazos de migración y mantuvo un control y una visibilidad completos durante todo el proceso.

Acerca de Hystax

Hystax fue fundada en 2016 por un equipo experimentado de empresarios e ingenieros con la misión de abordar los desafíos de la transformación digital mediante la introducción de recuperación ante desastres y copia de seguridad, soluciones de migración a la nube, y un Plataforma de código abierto FinOps Hystax optimiza las cargas de trabajo en la nube en términos de rendimiento y coste. Actualmente, Hystax es la solución elegida por PwC, Ives Rocher, Nokia, DHL, Airbus y otras marcas emblemáticas para proyectos de migración a la nube, recuperación ante desastres y copias de seguridad, así como para la adopción de FinOps.

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