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Estudio de caso

Estabilización de migraciones de máquinas virtuales de alta frecuencia con Hystax Acura

Resumen ejecutivo

Un proveedor global de soluciones de ciberseguridad con sede en el Área de la Bahía de San Francisco lanzó una ambiciosa iniciativa de modernización digital, priorizando la migración segura a la nube en su estrategia. Operando en un entorno de alta presión con plazos de mantenimiento ajustados, la empresa necesitaba una infraestructura automatizada, resiliente y de alto rendimiento para gestionar las frecuentes migraciones de máquinas virtuales (VM) sin interrupciones operativas.

Como parte de esta transformación más amplia, la dirección de la empresa tomó la decisión estratégica de migrar de la plataforma VMware a OpenStack. Esta decisión se adoptó en respuesta a los cambios en el modelo de licencias de VMware y se orientó a eliminar la dependencia de un proveedor y adoptar una infraestructura de nube más flexible, abierta y rentable. Para impulsar esta transición, la organización optó por utilizar Hystax Acura, una potente solución conocida por su automatización completa, recuperación ante desastres y funciones de copia de seguridad, así como por su fiabilidad de nivel empresarial.

Al estandarizar Hystax Acura, la empresa estableció una base escalable y estable para migraciones de máquinas virtuales seguras y frecuentes. Esta acción les permitió ejecutar las migraciones a tiempo, mantener la continuidad del servicio y acelerar sus iniciativas generales de modernización digital.

La meta

Si bien la migración fue un proyecto único, fue una tarea enorme que implicó la reubicación de más de 10.000 máquinas virtuales y se espera que dure más de dos años.

La escala y la complejidad de esta transición se vieron intensificadas por la dinámica interna: los departamentos y unidades de negocio de la organización operaban de forma semiindependiente, cada uno con prioridades, políticas y dependencias de infraestructura distintas. La coordinación entre las múltiples partes interesadas internas y el mantenimiento de la continuidad operativa durante la migración requerían una solución robusta y altamente automatizada.

Además, una solución de software segura y confiable, capaz de realizar una replicación consistente y orquestar los lanzamientos de máquinas virtuales, era fundamental para migrar con éxito cargas de trabajo a esta escala. La empresa necesitaba garantizar que cada ola de migraciones se desarrollara sin problemas, sin pérdida de datos, intervención manual ni tiempos de inactividad prolongados.

Para satisfacer estas demandas, la empresa recurrió a Migración en vivo a la nube de Hystax Acura. La compra inicial de 200 licencias se amplió rápidamente a 1000, luego a 2500 y, finalmente, a otras 2500, a las que se sumarían más a medida que la migración progresara con éxito. Por otra parte, otro equipo interno de TI de la organización, que desconocía la implementación original, también comenzó a utilizar Hystax Acura, comenzando con 50 licencias y aumentando a más de 350..

El objetivo principal estaba claro: Ejecutar una migración fluida y de gran volumen de VMware a OpenStack con cero pérdida de datos, mínima interrupción y total cumplimiento con plazos operativos ajustados. —todo ello apoyando al mismo tiempo la autonomía departamental y la resiliencia de la infraestructura a largo plazo.

El reto

Migrar miles de máquinas virtuales a OpenStack es un proceso complejo que consume muchos recursos, especialmente para empresas que operan en entornos estrictamente controlados. Al principio, la empresa se enfrentó a varios obstáculos estratégicos y técnicos que hicieron que este proyecto fuera especialmente exigente.

Uno de los principales desafíos La principal dificultad radicaba en la falta de soluciones totalmente automatizadas y de producción capaces de ejecutar migraciones a la nube de cualquier plataforma, especialmente a una plataforma en constante evolución y técnicamente exigente como OpenStack. La mayoría de las herramientas existentes en el mercado requerían ajustes manuales de los procesos, carecían de capacidades de orquestación o no eran compatibles con OpenStack de forma nativa. La empresa necesitaba un proveedor que pudiera migrar automáticamente miles de máquinas virtuales sin interrumpir la continuidad del negocio, un requisito que pocas soluciones podían satisfacer.

Esta complejidad se vio agravada por las frecuentes e impredecibles actualizaciones dentro del ecosistema OpenStack, que plantearon obstáculos adicionales para los especialistas en migración y los equipos de TI que intentaban mantener la compatibilidad y la estabilidad durante todo el ciclo de vida del proyecto. La flexibilidad de OpenStack Fue al mismo tiempo una fortaleza y un desafío: requería una plataforma de migración que pudiera adaptarse a sus API, arquitecturas y configuraciones en evolución.

Y aquí, Hystax acudió al rescate. Con su robusta tecnología de migración a la nube en vivo, totalmente automatizada, Hystax ofreció compatibilidad nativa con OpenStack, una arquitectura sin tiempo de inactividad y una amplia experiencia en la gestión de escenarios de migración complejos y a gran escala: justo las capacidades que la empresa necesitaba para avanzar con seguridad.

Una vez iniciadas las tareas de migración, surgieron cuellos de botella en el rendimiento de la infraestructura implementada. A medida que se intensificaba la migración, la consola de Acura Manager comenzó a presentar graves problemas de estabilidad:

La interfaz de usuario se volvió lenta e intermitentemente inaccesible.

Se produjeron fallos del sistema durante las operaciones de migración en vivo
El servicio MariaDB falló repetidamente debido a condiciones de falta de memoria (OOM), al intentar asignar más de 12 GiB de memoria.
Las conversiones de físico a virtual (P2V) fallaron debido a la inestabilidad del servicio de backend
Las eliminaciones fallidas de sitios en la nube dejaron máquinas virtuales bloqueadas en estados inutilizables

Herramientas de diagnóstico como vmstat, iostat, y arriba Se observó una alta presión de memoria, y los registros de Kubernetes revelaron reinicios recurrentes del pod. Estos problemas ocurrieron a pesar de una configuración de implementación robusta (24 vCPU, 48 GB de RAM, 300 GB de disco, Acura versión 4.2.2505).

Cabe destacar que estos desafíos técnicos no fueron limitaciones de la plataforma Hystax Acura en sí, sino resultado de la sobrecarga de la infraestructura y las cargas de migración agresivas. A medida que la migración aumentó, se hizo evidente que un escalamiento adecuado, una asignación precisa de recursos y la optimización a nivel de plataforma eran cruciales para aprovechar al máximo las capacidades de rendimiento de Acura.

La solución

Para resolver la inestabilidad del sistema y garantizar el progreso ininterrumpido de la iniciativa de migración, el equipo de Hystax respondió de inmediato. Se realizó una sesión técnica específica para realizar un análisis exhaustivo de la instancia de Acura Manager del cliente y la infraestructura circundante. La investigación confirmó que el agotamiento de la memoria era la causa principal de los fallos recurrentes de MariaDB, la degradación de la interfaz de usuario y los fallos del backend.

Se desarrolló y ejecutó un plan de respuesta personalizado:

Se identificó el agotamiento de la memoria en todo el sistema como la causa principal de las fallas recurrentes de MariaDB.

Se determinó que los límites de memoria predeterminados eran insuficientes para la carga de trabajo de migración de gran volumen del cliente.
Entregó un parche personalizado, ajustado a la infraestructura y al perfil de uso de la empresa.
Se ajustaron las configuraciones de asignación de memoria en los servicios de Acura para evitar futuras condiciones de OOM (memoria insuficiente)
Se realizó una limpieza específica de los registros de sitios en la nube bloqueados para restaurar el acceso completo a las máquinas virtuales afectadas.

Estas acciones se implementaron directamente en el entorno del cliente, sin pérdida ni reversión de datos, lo que permitió la reanudación inmediata de las operaciones de migración estables.

Además de resolver problemas de infraestructura, Hystax proporcionó una robusta solución de migración diseñada específicamente para transiciones empresariales a gran escala de VMware a OpenStack. Gracias a Hystax Acura Live Cloud Migration, la empresa se benefició de una plataforma de migración segura y lista para producción con características clave como:

✅ Automatización de extremo a extremo con replicación consistente, instantáneas independientes del almacenamiento y flujos de trabajo de orquestación flexibles

✅ Lanzamiento con un solo clic de aplicaciones empresariales totalmente operativas en el entorno de destino OpenStack

✅ Migraciones de pruebas ilimitadas, lo que permite a los equipos validar y refinar procesos sin interrupciones

✅ Optimización y deduplicación de WAN, aprovechando la compresión de red y tecnologías patentadas para garantizar la eficiencia y la velocidad del ancho de banda

✅ Los cambios finales se completan en minutos, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una continuidad comercial total.

✅ Un modelo de implementación independiente, que opera completamente dentro del entorno del cliente, sin necesidad de conectarse a sistemas externos Hystax

A lo largo del proyecto, Hystax ha demostrado ser no solo un proveedor de software, sino también un socio de migración de confianza. Se asignó al cliente un ingeniero dedicado que permaneció disponible para las sesiones de trabajo diarias durante varias semanas, garantizando una orientación oportuna, una rápida resolución de problemas y una alineación operativa fluida.

El resultado

Después de aplicar el parche personalizado y optimizar las configuraciones del sistema, la empresa vio una mejora inmediata y duradera en la estabilidad de la infraestructura y la eficiencia operativa.

Resultados técnicos clave incluidos:

⚙️ La interfaz de usuario de Acura Manager volvió a tener un rendimiento estable y receptivo

⚙️ No más fallas de MariaDB ni reinicios de pods de Kubernetes, incluso bajo carga máxima

⚙️ Las migraciones diarias programadas de máquinas virtuales se reanudaron sin interrupciones

⚙️ Los problemas de limpieza de sitios en la nube y máquinas virtuales previamente bloqueadas se resolvieron por completo

⚙️ Confianza renovada en el modelo de soporte colaborativo de Hystax, impulsado por un compromiso directo y receptivo

Más importante aún, con la ayuda de Hystax Acura Cloud Migration, La empresa migró con éxito miles de máquinas virtuales de VMware a OpenStack — un hito crucial en su estrategia de modernización a largo plazo. La capacidad de completar estas migraciones de forma segura y sin interrupciones ha permitido a la organización:

✅ Reducir la dependencia de VMware y su modelo de licencias en evolución

✅ Elimine la dependencia del proveedor al trasladar las cargas de trabajo a un entorno OpenStack flexible y rentable

✅ Liberar recursos internos para avanzar con confianza con otras iniciativas estratégicas

✅ Obtenga la seguridad de que las cargas de trabajo migradas ahora están en su destino final y estable, sin necesidad de realizar más correcciones o modificaciones.

Gracias a la experiencia técnica, las capacidades de automatización y el soporte práctico de Hystax, la empresa evitó costosos tiempos de inactividad, cumplió con los plazos de migración y mantuvo el control y la visibilidad completos durante todo el proceso.

Acerca de Hystax

Hystax fue fundada en 2016 por un equipo experimentado de empresarios e ingenieros con la misión de abordar los desafíos de la transformación digital mediante la introducción de recuperación ante desastres y copia de seguridad, soluciones de migración a la nube, y un Plataforma de código abierto FinOps Para optimizar las cargas de trabajo en la nube en términos de rendimiento y costo. Hystax es actualmente la solución para PwC, Ives Rocher, Nokia, DHL, Airbus y otras marcas emblemáticas en migración a la nube, recuperación ante desastres y proyectos de respaldo, así como en la adopción de FinOps.

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