Las empresas modernas son ahora más vulnerables que nunca a los desastres informáticos debido a su gran dependencia de la infraestructura informática. Cuando se pierden datos, el software no responde o fallan los equipos de hardware y de red, una organización pierde una gran cantidad de dinero. Pero existe una solución para minimizar el impacto o incluso prevenirlo: la recuperación ante desastres.
La recuperación ante desastres es un conjunto de herramientas y políticas que ayudan a restaurar datos, aplicaciones y hardware críticos para garantizar la continuidad del negocio luego de un incidente de TI repentino.
Sólido estrategia de recuperación ante desastres Debe basarse en una estrategia de recuperación ante desastres, con un plan que sea parte integral de ella y con valores de RTO y RPO claramente definidos. Antes de continuar, analicemos estos términos.
Un plan de recuperación ante desastres (DRP) es una secuencia documentada y acordada de pasos que se deben seguir cuando ocurre un desastre de TI.
Un objetivo de tiempo de recuperación (RTO) se refiere a la cantidad máxima de tiempo que puede pasar después de que ocurre un incidente antes de que una determinada aplicación o servicio vuelva a funcionar. Por ejemplo, si una organización utiliza una aplicación de reconocimiento facial y esta aplicación tiene un objetivo de tiempo de recuperación de diez minutos, debe comenzar a funcionar nuevamente y estar disponible en línea dentro de los diez minutos posteriores a una interrupción.
Un objetivo de punto de recuperación (RPO) también se caracteriza técnicamente por una cantidad de tiempo, pero en realidad se refiere a la cantidad de datos que una organización puede permitirse perder entre copias de seguridad. Un RPO de 24 horas significa que, en caso de un desastre de TI, una copia de los datos que se restaurará tendrá una antigüedad máxima de 24 horas. En otras palabras, un objetivo de punto de recuperación determina la frecuencia con la que se crea y se realiza una copia de seguridad de una instantánea del sistema.
Para obtener más información sobre las características esenciales de la recuperación ante desastres y los conceptos básicos para elaborar un plan de recuperación ante desastres, consulte '¿Cómo preparar su empresa ante un desastre informático? artículo.
Las empresas buscan recuperarse de los desastres de TI lo más rápido posible y con pérdidas mínimas, por lo que no es de extrañar que prefieran optar por servicios confiables de un proveedor reconocido. Es por eso que Azure Site Recovery, que es un servicio de recuperación ante desastres de Microsoft, es una opción obvia para la mayoría de las empresas. Como resultado, ASR fue nombrado líder de la industria por primera vez por Gartner en 2016 y no perdió su posición de liderazgo desde entonces.
Azure Site Recovery es una buena opción para las organizaciones que tienen cargas de trabajo críticas que se ejecutan principalmente en VMware o Hyper-V. DRaaS de Microsoft está estrechamente integrado con Microsoft Endpoint Configuration Manager (anteriormente System Center Configuration Manager), un producto de software desarrollado para administrar grandes conjuntos de computadoras que ejecutan Windows NT, Windows Embedded, macOS, Linux o UNIX, así como varios sistemas operativos móviles, lo que hace que ASR sea conveniente para las organizaciones que se adhieren a la pila de Microsoft.
Azure Site Recovery permite que las máquinas virtuales físicas locales, de Azure Virtual Machines, Hyper-V y VMWare realicen una conmutación por error en caso de desastre y una conmutación por recuperación una vez que se haya resuelto.
Inicialmente, la solución de recuperación ante desastres de Microsoft estaba centrada en el almacenamiento, para luego expandirse a la recuperación ante desastres como servicio; por eso ahora cuenta con un proceso de replicación de datos casi constante, lo que hace posible mantener copias sincronizadas.
ASR también es famoso por su relación costo-beneficio: a pesar de estar equipado con un conjunto de funciones de copia de seguridad, recuperación ante desastres y generación de informes, costará menos que la mayoría de sus competidores del sector. En cierto modo, Azure Site Recovery es una alternativa de bajo costo a los enfoques más convencionales en los que los únicos gastos necesarios son el almacenamiento para respaldar las instantáneas de la aplicación, la retención de puntos de recuperación y una tarifa de servicio mensual.
ASR puede integrarse con soluciones de continuidad empresarial y recuperación ante desastres como Oracle Data Guard y SQL Always On. Desde el punto de vista de la protección de aplicaciones y cargas de trabajo, Site Recovery se integra fácilmente con numerosas cargas de trabajo, incluidas DNS, Exchange, Active Directory, SAP, etc.
Como ya dijimos, un objetivo de punto de recuperación (RPO) y un objetivo de tiempo de recuperación (RTO) son propiedades fundamentales de cualquier solución de recuperación ante desastres, y en esto es bueno ASR: para la mayoría de las máquinas virtuales, un umbral de RPO no supera los 30 segundos y, para algunas de ellas, la replicación es continua. En cuanto al RTO, una organización debe usar Azure Traffic Manager, un equilibrador de carga de tráfico basado en DNS que distribuye el tráfico entre las regiones de Azure, para reducirlo drásticamente, facilitando así un posible proceso de recuperación.
Por otro lado, existen algunos inconvenientes que deben tenerse seriamente en cuenta antes de decidir si preferir Azure Site Recovery sobre otras soluciones de recuperación ante desastres.
En primer lugar, la solución de recuperación ante desastres de Azure requiere un alto nivel de experiencia, lo que hace imposible utilizarla sin un especialista en TI interno o independiente para todos los escenarios de recuperación ante desastres, excepto los más simples.
Otra desventaja importante de Azure Site Recovery es la falta de automatización; por ejemplo, la conmutación por error es un proceso completamente manual, que podría resultar costoso sin la debida consideración y conocimiento.
Otra deficiencia que no debe pasarse por alto es que ASR requiere software adicional para estar completamente operativo y repleto de funciones. Por lo tanto, como ya se mencionó, para mantener un RTO bajo, se debe utilizar Azure Traffic Manager. O, si una organización ejecuta configuraciones de varias máquinas virtuales, se requerirá además System Center Virtual Machine Manager.
Antes de pasar a la configuración de la recuperación ante desastres, las organizaciones deben asegurarse de haber elaborado una estrategia de recuperación ante desastres sólida para implementar. En la mayoría de los casos, debe abordar los siguientes problemas:
Una vez que tengan la estrategia en la mano, podrán empezar a realizarla.
Microsoft sugiere cuatro escenarios principales de recuperación ante desastres para Azure:
Dependiendo del escenario elegido se aplicará un plan de acción diferente, pero en la mayoría de los casos incluirá estos pasos:
Para obtener más información sobre escenarios específicos y planes de acción apropiados, consulte la Sección de documentación de Microsoft Azure.
Saquemos un resultado final. Como los desastres de TI son una amenaza para las empresas que dependen de la infraestructura de TI, la recuperación ante desastres se vuelve crucial en el mundo moderno. Para asegurarse de que realmente vale la pena, solo calcule cuánto podría perder su organización en caso de horas de inactividad y compárelo con el costo de adoptar la recuperación ante desastres. MS Azure es una solución con una gran funcionalidad y flexibilidad de personalización disponible a un bajo costo, lo que la convierte en una de las mejores ofertas para la resiliencia de TI.
Sin embargo, para tener una visión completa, debe recordar que se necesitan amplios conocimientos para configurar la recuperación ante desastres en Azure. Existen otros inconvenientes, como la falta de automatización o la dependencia de software adicional, que deben considerarse detenidamente antes de tomar una decisión final sobre qué solución de recuperación ante desastres elegir.
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