Un poco de historia: la adquisición de VMware por parte de Broadcom
Desde su fundación en 1998, VMware ha estado a la vanguardia del desarrollo de software para virtualizar la arquitectura x86, que, sin lugar a dudas, puede considerarse la precursora de los servicios en la nube tal como los conocemos hoy. Tres años después, VMware lanzó sus productos estrella, que permitían a los usuarios ejecutar múltiples sistemas en una sola máquina física y habilitaban la virtualización del hardware del servidor. El impacto de estas tecnologías en el mercado no se puede subestimar, ya que numerosos centros de datos han cambiado su funcionamiento desde entonces. Este trabajo de VMware para permitir la entrega de servicios de TI en un nuevo modelo cuasi "basado en la nube" puede considerarse la base que marcó el advenimiento de la computación en la nube tal como la conocemos hoy. No es exagerado decir que 2001 puede considerarse el "año cero" del comienzo de la era de la computación en la nube.
A lo largo de los años, VMware ha ampliado de forma constante su oferta de productos, ha desarrollado algunas tecnologías críticas y ha realizado inversiones estratégicas para aumentar su participación en el mercado de la computación en la nube, que no deja de crecer. En un momento dado, las cosas no iban tan bien para la empresa y VMware pasó por varios cambios de propiedad, entre ellos, pasó a ser propiedad de EMC y luego de Dell.
Dell, un importante accionista de VMware, acordó vender VMware a Broadcom cuando este último... anunció oficialmente sus planes para la adquisición en mayo de 2022. Se necesitaron casi 18 meses y 1.400 millones de TBP para cerrar el acuerdo. El proceso de adquisición fue seguido por escrutinio de las investigaciones Por otra parte, surgió una controversia porque muchos clientes fieles de VMware temían tener que buscar en otra parte debido a los antecedentes de Broadcom: en el pasado, había adquirido Symantec y CA Technologies, lo que resultó en la interrupción de ciertos productos y servicios y una interrupción significativa para los usuarios.
Cambios en las licencias y líneas de productos de VMware
El primer paso de VMware bajo la nueva administración fue dejar de ofrecer licencias perpetuas y pasar a un modelo de suscripción. Luego, renovó su línea de productos, reduciendo drásticamente la cantidad de ofertas disponibles: más de la mitad de las funciones se suspendieron, mientras que otra parte se agruparon en dos paquetes, VMware Cloud Foundation y VMware vSphere Foundation, más un complemento. No hace falta decir que ninguna de las funciones restantes se puede comprar como ofertas independientes.
Por supuesto, las licencias perpetuas existentes para los productos VMware no expiraban, lo que significa que "técnicamente" podían usarse indefinidamente. Sin embargo, para recibir soporte, actualizaciones y nuevas versiones de software, los clientes siempre necesitaban comprar un contrato de Soporte y Suscripción (SnS) en forma de suscripción. Esto significa que, sin un contrato de SnS activo, los clientes antiguos que poseían licencias perpetuas no tendrían derecho a nuevas versiones, soporte directo de VMware o actualizaciones de seguridad críticas. Como resultado, aunque la licencia perpetua seguía siendo válida, la falta de disponibilidad de contratos de soporte y suscripción para estas licencias las hace difícilmente utilizables sin un acceso continuo a actualizaciones, soporte y parches de seguridad. Esta política hizo que algunos clientes antiguos sospecharan que se los estaba empujando hacia un nuevo modelo.
En cuanto a este nuevo modelo, echemos un vistazo rápido a los nuevos paquetes de VMware. Puede obtener más información sobre sus ofertas en Blog de VMware:
- VMware Cloud Foundation: es la solución más completa de VMware y ofrece una plataforma de infraestructura integral. Integra las tecnologías vSphere, vSAN y NSX, incluida la suite completa de gestión y orquestación Aria.
- VMware vSphere Foundation: esta solución optimiza las operaciones del centro de datos en entornos vSphere tradicionales; incluye las herramientas Tanzu Kubernetes Grid y Aria Operations.
- Servicios complementarios de VMware: este servicio está disponible tanto para VMware vSphere Foundation como para VMware Cloud Foundation y cubre almacenamiento adicional, seguridad, recuperación ante desastres, IA generativa y otras necesidades.
El propio VMware afirmó que esta "simplificación de cartera permitirá a los clientes extraer más valor de su inversión en VMware", así que veamos qué pasó con los precios de VMware desde el punto de vista de los clientes.
Precios de VMware: la perspectiva de los usuarios
A lo largo de los años, VMware ha sido una solución versátil para empresas, pequeñas empresas y particulares. Y, si bien esta transición a paquetes más consolidados no pareció afectar a las grandes organizaciones, los representantes de pequeñas empresas que utilizan implementaciones ligeras de VMware inundaron Internet con sus propuestas de renovación.
Por ejemplo, un pequeño socio de VMware comentó en Reddit que ha visto aumentar sus costos de renovación desde $10,000 a $50,000, lo que supone un aumento de cinco veces. Otro usuario se quejó de que su suscripción a servicios esenciales le costaría 25 veces más que la anterior. Otro redditor que representaba a una universidad británica esperaba enfrentarse a un Elevación 1250%, de £40.000 a £500.000 anuales, una vez que su contrato de soporte expire en 12 meses. Debemos tener en cuenta que todos los ejemplos anteriores representan las experiencias personales de los usuarios. Sin embargo, la tendencia sugiere una dirección importante: Broadcom está aumentando los precios para que sus importantes inversiones rindan frutos y maximizar los ingresos a corto plazo.
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Otras repercusiones
Pero los cambios no terminaron aquí. Broadcom ha renovado su estructura de asociación con los revendedores y proveedores de servicios de VMware. Terminación de acuerdos existentes y pasar a un modelo exclusivo para invitados llamado Programa de socios Broadcom AdvantageSupuestamente, esta conducta facilitaría las operaciones y aumentaría la rentabilidad "mediante ofertas agrupadas simplificadas y más oportunidades de ingresos por servicios". De manera similar a los cambios en el modelo de precios, estos ajustes también han suscitado inquietudes entre los socios más pequeños debido a los estrictos requisitos de ingresos para unirse al nuevo programa.
Por otro lado, Broadcom está intentando compensar todo lo anterior con su colaboración con Nube de GoogleEsta asociación supone una mayor integración de los productos VMware con GCP, con el objetivo de mejorar la eficiencia y el uso de análisis avanzados en la plataforma de Google. Broadcom también está presentando Portabilidad de licencias de VMware Cloud Foundation a Google Cloud, lo que ofrece a los clientes más flexibilidad y ahorro de costes en la implementación de su software VMware en entornos locales y en la nube. Queda por ver si esta medida ayudará a Broadcom a superar la confusión derivada de los cambios significativos en las estructuras de precios.
Perspectivas y conclusiones
Antes de terminar, volvamos al Broadcom Software Investor Day de septiembre de 2021. Broadcom presentó su visión de salida al mercado y el modelo financiero de estas empresas recientemente adquiridas durante ese evento antes de la adquisición de VMware, pero después de superar a Symantec y CA Technologies.
Presentación del día del inversor de Broadcom El estudio muestra que Symantec y CA Technologies tenían un menor crecimiento orgánico de los ingresos, un margen bruto y un margen operativo antes de su participación. Después de la adquisición, estas métricas mejoraron a expensas de una reducción de los costos de I+D y de ventas y marketing, lo que, a su vez, se deriva de la visión de salida al mercado de Broadcom. Implica un enfoque centrado en los clientes clave más importantes que tienen menos probabilidades de cambiar de proveedor debido a la naturaleza compleja y regulada de sus respectivas industrias y a los grandes departamentos de TI ramificados. Al centrarse en dichas empresas, no hay necesidad de altos gastos de ventas y marketing, mientras que la I+D se puede adaptar para satisfacer las necesidades específicas de estos grandes clientes.
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