Tradicionalmente, los debates sobre los planes de recuperación ante desastres tienden a hacer hincapié en las crisis relacionadas con la tecnología. Sin embargo, los acontecimientos mundiales recientes, como la pandemia, han puesto de relieve la necesidad de que los planes de recuperación ante desastres sean adaptables y abarquen un espectro más amplio de posibles desafíos.
En este artículo se describen categorías específicas de desastres, pero es esencial reconocer que las circunstancias únicas de cada organización pueden implicar escenarios distintivos, como problemas de cumplimiento o regulatorios. Además, algunos tipos de desastres convencionales pueden ser irrelevantes para su negocio, lo que permite realizar ajustes personalizados a su plan de recuperación ante desastres.
El Principio básico de una planificación eficaz de la recuperación ante desastres El concepto gira en torno a reconocer que no hay dos organizaciones que sean completamente iguales. Por lo tanto, es fundamental considerar detenidamente cómo su organización clasifica y aborda los desastres, a fin de garantizar que su plan se ajuste perfectamente a sus necesidades y vulnerabilidades específicas.
En el contexto de la preparación para desastres, podemos clasificar los desastres en tres grupos principales:
1. Desastres físicos
2. Calamidades provocadas por la tecnología
3. Desastres naturales
Desastres físicos
Los desastres físicos abarcan una variedad de eventos adversos que pueden afectar a su organización, entre ellos:
- Violaciones de seguridad:
Acceso no autorizado,
Robos. - Problemas relacionados con las instalaciones:
Daños estructurales en techos,
Tuberías reventadas. - Fallas generales de infraestructura:
Interrupciones en el suministro de electricidad o agua. - Averías en los sistemas de calefacción y refrigeración:
Dejar el lugar de trabajo no operativo.
Al igual que los desastres naturales, los desastres físicos pueden afectar profundamente la forma y el lugar donde opera su organización. Por ejemplo, un corte de energía puede requerir un cambio temporal al trabajo remoto. Según sus activos, es posible que deba reubicar a su fuerza laboral y su infraestructura tecnológica. En los casos en que se produzcan fallas en el sistema de calefacción o refrigeración, un desastre físico podría convertirse en un desastre tecnológico, lo que podría generar interrupciones en sus operaciones.
Para responder eficazmente a los desastres físicos, siga estos pasos:
Identificar socios externos para la colaboración:
Conocer las entidades de terceros con las que debe colaborar durante estos desastres. Por ejemplo, el conocimiento inmediato de la información de contacto de su proveedor de HVAC es vital si su Sistema HVAC falla, lo que provoca un sobrecalentamiento en la sala de servidores. Además, asegúrese de que sus acuerdos de servicio con estos proveedores externos incorporen acuerdos de nivel de servicio que se alinean con sus requisitos de capacidad de respuesta ante un desastre. Estos proveedores también pueden brindar información valiosa sobre las expectativas en caso de desastre.
Comprenda cómo adaptar su trabajo a escenarios de corto y largo plazo:
Es fundamental comprender cómo restablecer su trabajo temporalmente y planificar a largo plazo. Las fallas importantes de la red eléctrica suelen ser de corta duración, por lo que es necesario centrarse en soluciones de recuperación a corto plazo. Por el contrario, los desastres físicos importantes, como los derrumbes de techos, pueden tardar meses en resolverse. Realice un análisis de impacto análisis para determinar los ajustes apropiados para la continuidad tanto temporal como a largo plazo.
Calamidades impulsadas por la tecnología
En nuestro panorama contemporáneo, el espectro de los desastres tecnológicos se cierne sobre nosotros y crea una red de desafíos intrincados que las organizaciones deben enfrentar. Estas adversidades abarcan una variedad multifacética:
Al igual que los formidables titanes, los desastres tecnológicos suelen ser los enemigos más destacados de una organización. Tienen distintos niveles de impacto y requieren una gran cantidad de experiencia para estar preparados adecuadamente.
Sin embargo, en medio de estas amenazantes nubes de tormenta digital, persiste la esperanza. Los desastres tecnológicos vienen acompañados de una serie de remedios y asistencia por parte de una plétora de proveedores. Si bien las inversiones necesarias para protegerse contra ellos pueden ser sustanciales, se podría decir que son los desastres más controlables.
No obstante, es esencial reconocer que no todos los contratiempos provocados por la tecnología tienen el mismo impacto en la organización. Algunos pueden requerir un enfoque diferente para su resolución, distinguiendo entre incidentes y desastres en toda regla.
Descifrando las repercusiones de los desastres tecnológicos
Para comprender verdaderamente las ramificaciones de los desastres tecnológicos en su organización, uno debe explorar el caleidoscopio de formas en que estos incidentes pueden manifestarse y sus impactos únicos en su contexto específico.
Sumergiéndonos en la esencia de la tecnología
En lugar de concentrarse en la maquinaria y el código fríos, profundice en la esencia de la tecnología dentro de su organización. Comprenda su papel en la configuración de las operaciones, las funciones y la intrincada danza que orquesta detrás de escena.
Identificación de las amenazas más importantes
Al discernir el papel de la tecnología en las distintas funciones de la organización, puede identificar los incidentes que tienen el potencial de convertirse en desastres a gran escala. Este discernimiento le permite asignar recursos de manera juiciosa, reservando una respuesta a toda máquina para los escenarios más críticos y, al mismo tiempo, gestionando otros desafíos con gracia y aplomo, lo que garantiza el flujo ininterrumpido de la empresa.
Cómo protegerse del abismo de la pérdida irrecuperable de datos
Los desastres tecnológicos, especialmente aquellos que implican violaciones y pérdidas de datos, pueden tener consecuencias nefastas y poner en peligro la existencia de su organización.
El formidable desafío de la pérdida de datos: La pérdida total de datos representa un desafío enorme que puede paralizar las operaciones y tener consecuencias graves.
Riesgos legales derivados de violaciones de datos: Las violaciones de datos comprometen la seguridad y exponen a su organización a posibles responsabilidades legales y situaciones legales complejas.
Necesidad crítica de planes de respaldo de datos: Es vital establecer estrategias integrales de respaldo y recuperación de datos para preservar la integridad y accesibilidad de los datos esenciales, especialmente en tiempos turbulentos.
Cómo afrontar eficazmente los desastres tecnológicos
Comience por identificar escenarios de desastres tecnológicos específicos que podrían afectar a su organización. Cree un plan de respuesta diseñado meticulosamente para abordar estas contingencias. Reúna un equipo de respuesta dedicado, que incluya proveedores externos como Hystax, que le ayuda a facilitar la adquisición de la tecnología necesaria para resolver y restaurar los sistemas a su estado previo al desastre.
Establecer una estrategia de comunicación sólida ante desastres tecnológicos
Cuando se enfrenta a un desastre tecnológico, es fundamental contar con un plan de comunicación bien pensado que abarque a su equipo interno y a las partes interesadas externas. Adopte un enfoque integral, teniendo en cuenta a quienes tienen un interés personal, como clientes, socios y entidades legales, no solo durante la crisis sino también después, especialmente si hay ramificaciones legales. Una comunicación eficaz depende de la transparencia. Esto es lo que debe estar preparado para transmitir:
Investigación de causa raíz: Explique el enfoque adoptado para determinar la causa raíz del desastre.
Pasos de resolución: Describa las acciones para corregir el problema y restablecer la normalidad.
Naturaleza del incidente: Describa claramente el espíritu y el alcance del desastre tecnológico.
Estrategia preventiva: Compartir la estrategia de la organización para prevenir incidentes similares en el futuro.
Desastres naturales
Los desastres naturales presentan un espectro de desafíos potenciales, entre ellos:
- Pérdida del centro de datos: Falla total del centro de datos.
- Inundaciones Inundantes: Inundaciones que inhiben el trabajo.
- Tormenta de infraestructura: sistemas críticos interrumpidos.
- Incendio en la oficina: riesgos de incendio en el lugar de trabajo
- Impacto de la crisis de salud: Crisis de salud del personal.
Comprender el impacto de los desastres naturales
Las repercusiones de los desastres naturales pueden variar significativamente según la infraestructura de su organización y la gravedad del evento. A continuación, se presentan algunas consideraciones esenciales que se deben tener en cuenta:
Reflexionando sobre el flujo de trabajo: Considere las implicaciones más amplias de los desastres naturales, como el impacto transformador de la pandemia de COVID-19 en las prácticas laborales. Las futuras crisis de salud pública podrían volver a exigir ajustes significativos en su flujo de trabajo.
Evaluación de los métodos de comunicación: Considere cómo las inundaciones o las tormentas podrían interrumpir los canales de comunicación. Evalúe la resiliencia de sus sistemas telefónicos, teléfonos celulares, fuentes de energía e incluso componentes de infraestructura como plomería y control de incendios ante un desastre natural.
Evaluación de activos físicos: Examine los activos físicos que podrían ser vulnerables a los efectos de un desastre natural. Por ejemplo, si su organización depende en gran medida de un armario de servidores en una oficina principal, el impacto de los desastres naturales será más profundo en comparación con una organización que utilice Soluciones en la nube o software como servicio (SaaS).
Adaptarse a los desastres naturales: repensar las estrategias de trabajo
Cuando se enfrentan desastres naturales, el énfasis principal suele estar puesto en adaptarse a nuevos enfoques de trabajo y métodos de comunicación. La pandemia es un ejemplo convincente de este cambio de paradigma. En la mayoría de los casos, la infraestructura tecnológica de la organización no falló de la noche a la mañana, sino que el impacto exigió una transformación de las prácticas laborales, que a menudo implicó el uso de dispositivos diferentes, conexiones remotas a servidores y aplicaciones e implementación de nuevos protocolos de seguridad, entre otras medidas de adaptación.
En última instancia, comprender la intrincada relación entre sus activos, su infraestructura tecnológica y las características específicas de un desastre natural es fundamental para evaluar su efecto en su organización. Estas preguntas forman los pilares fundamentales de una estrategia de desastres naturales. Plan eficaz de recuperación ante desastres (DR).
En resumen
La planificación de la recuperación ante desastres es una tarea compleja que implica anticipar una amplia gama de eventos probables y menos probables. La revisión y reevaluación periódicas de los desastres potenciales que afectan a su organización es fundamental para mantener un plan eficaz y realizar pruebas constantes para garantizar la eficacia del plan en el mundo real. Recuerde que La planificación de la recuperación ante desastres es un proceso continuo, no es una tarea que se realiza una sola vez. Para preparar a su organización para una recuperación exitosa de los desastres, priorice la identificación de eventos potenciales, la evaluación de su impacto y el establecimiento de procedimientos para minimizar las consecuencias graves siempre que sea posible.
💡¿Cuáles son las principales ventajas de la recuperación ante desastres como servicio (DRaaS) para su empresa? → https://hystax.com/why-disaster-recovery-as-a-service-is-essential-for-business/
