Probablemente haya oído hablar de los "5 indicadores clave de rendimiento" para empresas. La mayoría de los profesionales saben que deben tener en cuenta el crecimiento de los ingresos, los ingresos por cliente, el margen de beneficio, la tasa de retención de clientes y la satisfacción del cliente como indicadores clave del éxito. Sin embargo, los principales KPI que los equipos de FinOps deben tener en cuenta no siempre son tan intuitivos.
Gestionar el uso de la nube de una empresa e identificar indicadores de FinOps para el éxito es complicado. No existe una fórmula secreta que funcione para todas las empresas de todos los sectores. Sin embargo, para lograr la optimización y la transparencia de los costos de la nube, será de gran ayuda aplicar las mejores prácticas de FinOps y comprender algunos KPI que pueden ayudarlo a lograrlo.
Conceptos básicos de FinOps: ¿Qué es FinOps?
FinOps es la abreviatura de operaciones financieras y se refiere principalmente a las iniciativas de optimización de la nube. Si bien la mayoría de las empresas utilizan la nube, son menos las que están familiarizadas con el concepto de FinOps o con las personas que forman parte de su equipo de FinOps.
FinOps es básicamente el modelo operativo principal para la nube. Se refiere a un conjunto de estándares y prácticas que se desarrollaron para ayudar a los profesionales de la nube a gestionar y optimizar el consumo de la nube de su empresa. La capacidad de reducir los costos de la nube incluso teniendo en cuenta estas mejores prácticas puede resultar engorrosa debido a la variable economía que presenta la nube.
Indicadores clave de desempeño a tener en cuenta
En HystaxTrabajamos con empresas de múltiples industrias y podemos compartir algunos de los indicadores clave de rendimiento de FinOps que estas empresas consideran muy importantes en la actualidad. Estos incluyen Identificar el porcentaje de volúmenes no adjuntos, descubrir instancias detenidas pero no desasignadas, instantáneas e imágenes obsoletas y el porcentaje de uso puntual o de instancias y suscripciones reservadas.
Los KPI establecen una forma segura para que los grupos gestionen los costos de la nube al asignarles responsabilidades. Un gran uso de la nube conlleva una gran responsabilidad, ya que los KPI permiten un mayor seguimiento, intercambio de datos y métricas, lo que implica una mayor transparencia en toda la organización.
Dado que en FinOps participan tantos profesionales diferentes (desde ingenieros hasta gurús financieros, desarrolladores de productos y otros), establecer estos KPI como el uso en días laborables frente a fines de semana y ajustar los valores de oportunidad realmente puede permitir a su equipo realizar incluso pequeños cambios para que pueda trabajar de forma más inteligente y usar la nube de forma más eficiente.
Analicemos las cosas un poco más, ya que la mayoría de los KPI de FinOps se pueden agrupar en tres categorías.
KPI sobre visibilidad en la nube
La visibilidad de la nube es la clave para el éxito de cualquier negocio. Para estandarizar los procesos y establecer reglas que funcionen, es necesario establecer indicadores clave de rendimiento que tengan en cuenta el consumo, la seguridad, la disponibilidad y el rendimiento de la nube.
Por ejemplo, puede resultar útil observar el precio promedio de los recursos informáticos por hora, la parte del presupuesto que se asigna al gasto en la nube o comparar las previsiones con el costo de los recursos en la nube por grupo empresarial dentro de su organización. Otros analizan los montos en sus facturas que representan recursos sin etiquetar o los porcentajes totales de sus entornos que sí tienen una configuración de etiquetado eficaz.
Comparar los pronósticos con los datos reales, identificar los porcentajes que puede rastrear y analizar y dividirlos según el uso del equipo realmente le permitirá acotar el asunto. Poder evaluar los gastos en la nube para establecer indicadores clave de rendimiento centrales que lo ayudarán a tener más visibilidad de su uso es clave.
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KPI para optimizar la nube
Piense en los porcentajes de ahorro necesarios para dimensionar correctamente sus recursos, la cantidad de fallas de seguridad que pueden ocurrir cada semana, la cantidad de sus activos que no alcanzan los estándares de configuración o los costos por recurso cuando sus gastos son efectivos.
Los equipos de FinOps que buscan formas de optimizar la nube pueden intentar establecer KPI basados en el monitoreo de lo que está sucediendo actualmente y proponer soluciones recomendadas para cualquier riesgo, como cumplimiento o seguridad.
KPI para optimizar la nube
Hemos hablado un poco sobre la configuración de reglas para evitar que los problemas se agraven demasiado antes de que se detecten o para evitar contratiempos por completo cuando se cumplen ciertos criterios con respecto al uso o el gasto en la nube. Establecer indicadores clave de rendimiento basados en tácticas de automatización es otra área clave en la que profundizar. Un indicador clave de rendimiento podría ser el tiempo ahorrado como resultado de la implementación de reglas o políticas, por ejemplo.
Llevando esto un paso más allá, considerar los KPI de gobernanza de la nube también es clave. La gobernanza es una parte fundamental de la El papel del equipo FinOps y supone definir estas alertas en función de los cambios de infraestructura y establecer prácticas para alertar a los miembros del equipo necesarios o cerrar las cosas rápidamente cuando sea necesario o cuando se produzcan gastos excesivos. Esta gobernanza también se puede segmentar en financiera, operativa y de seguridad.
Algunos KPI notables que entran en esta categoría pueden incluir los costos optimizados a lo largo del tiempo, la cantidad de reservas que se automatizan, la disponibilidad del servicio, el tiempo de implementación y mucho más.
La lista continúa a partir de allí, con otros estableciendo KPI que incluyen el monitoreo de todo, desde el tiempo de procesamiento de gastos, las tasas de cumplimiento, la rotación de cuentas a pagar, los gastos de intereses y mucho más.
Aquí también hay un Vídeo útil para ver de Cloud Academy que cubre los KPI de la nube para brindarle más información que pueda aprovechar.
Cómo monitorear mejor las métricas que se alinean con los KPI elegidos
Cualquiera que sean los KPI que su equipo establezca o decida priorizar, Hystax OptScale puede servir como un socio importante para usted en el proceso. Los equipos de FinOps pueden recurrir a los paneles claros de OptScale para administrar mejor sus esfuerzos de consumo y eficiencia en la nube. FinOps se trata de colaboración, y estos paneles, así como la configuración de reglas, las necesidades de jerarquía y otros, se pueden lograr a través de la plataforma OptScale.
Con Hystax OptScale, los equipos de FinOps pueden definir de manera más efectiva su uso de la nube y una estrategia para optimizarlo, establecer y cambiar presupuestos de la nube, configurar prácticas de uso de la nube basadas en métricas y analizar en profundidad sus resultados para seguir realizando ajustes.
Uno de los principales contribuyentes a La razón por la que las empresas a menudo no tienen éxito en la nube o tienen problemas reales al utilizar estrategias multicloud es la falta de colaboración adecuada y planificación. Tener acceso a una plataforma que fomente la colaboración es fundamental. Sin embargo, no se trata solo de la plataforma proporcionada, sino también del socio que Hystax OptScale y los miembros de su equipo dedicado son clave. Si desea trabajar con un socio que comprenda los indicadores clave de rendimiento que debe establecer en función de lo que está tratando de lograr, las métricas importantes que debe seguir para cumplirlas, los recursos que debe identificar para dimensionar correctamente y mucho más, puede ser invaluable.
En resumen, ya sea que desee lograr la optimización de costos de AWS, la optimización de costos de MS Azure, la optimización de costos de Alibaba Cloud o la optimización de costos de Kubernetes (o una posible combinación a través de una estrategia de múltiples nubes), Hystax OptScale puede ayudarlo enormemente.
Contáctenos hoy aquí para obtener más información o participar en una demostraciónNos encantaría mostrarle cómo podemos trabajar para servir a su equipo de FinOps y ayudarlo a brindarles herramientas de optimización de costos de la nube y gestión de costos de la nube para ayudarlos a cumplir con los KPI de FinOps que tienen establecidos.
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