A maioria das empresas é altamente dependente de sua infraestrutura de dados e tecnologia da informação; essa dependência implica que qualquer tipo de problema pode atingir os negócios. O ambiente de TI da empresa está se tornando mais complexo, então o número de casos de falha de infraestrutura devido a ameaças externas e internas está aumentando. Um número crescente de empresas de todos os tamanhos está cada vez mais ciente da necessidade de uma solução de Recuperação de Desastres para fornecer Resiliência de TI e Continuidade de Negócios.
O tamanho do mercado global de soluções de recuperação de desastres foi avaliado em US$ 1,68 bilhão em 2016 e deve ganhar crescimento significativo para US$ 11,11 bilhões até 2021, atingindo um CAGR de 45,9%. [1]
A importância da recuperação de desastres não pode ser exagerada; até mesmo um curto período de inatividade pode afetar a competitividade.
Os indicadores mais frequentes de que a recuperação de desastres deve ser uma prioridade de qualquer empresa
Considere estas situações que podem afetar o seu negócio:
1. Desastre natural
A natureza é imprevisível, então desastres naturais como tempestades, incêndios e inundações podem danificar irreparavelmente seu negócio. Empresas que falharam em planejar a recuperação de desastres podem achar quase impossível retomar as operações após um grande desastre. Reconhecer os possíveis desastres naturais que podem acontecer em sua área é o primeiro passo para criar uma estratégia eficaz de recuperação de desastres.
2. Erro humano
Não é segredo que as pessoas cometem diferentes tipos de erros durante as operações diárias, negligenciando aspectos importantes que levam à perda crítica de dados. A única maneira de manter os dados seguros de uma perda de dados devido a erro humano é fazer backup dos dados regularmente.
3. Falha do sistema de TI (falha de hardware ou rede, erro de software, falta de energia)
Quando a infraestrutura de TI falha, todos os dados e cargas de trabalho críticos podem ser danificados ou perdidos. Embora você possa tomar medidas para proteger seu equipamento com sistemas de resfriamento, protetores contra surtos e outras tecnologias, é importante fazer backup de seus dados regularmente. Usar armazenamento em nuvem ou externo pode fortalecer medidas de proteção, pois é menos provável que ambos os locais sejam atingidos ao mesmo tempo. Os aplicativos de software não são 100% confiáveis, ao mesmo tempo, o acesso estável ao software que executa funções comerciais críticas é claramente importante. As soluções de recuperação de desastres têm como objetivo ajudar as empresas a lidar com esses desafios sem interromper a produção.
4. Ataque de vírus ou crimes cibernéticos
À medida que o número de ataques cibernéticos aumenta, também aumenta o dano que eles causam. Invasores e vírus podem capturar, danificar ou destruir dados críticos, o que sempre influencia a produtividade de uma empresa e causa perdas massivas de lucro. Ataques cibernéticos podem levar não apenas a perdas financeiras, mas também prejudicar a reputação empresarial e a fidelidade do cliente. Prevenção de ataques cibernéticos permite que as empresas economizem dinheiro e evitem impactos devastadores.
As empresas que não estão preparadas para potenciais desastres enfrentam uma enorme variedade de riscos
Sem uma estratégia de Disaster Recovery, um negócio permanece vulnerável à perda de dados. Muitas empresas negligenciam os principais aspectos da proteção de dados, o que subsequentemente leva a consequências sérias e empurra o negócio para um nível crítico.
1. Perda de produtividade
Um plano eficaz de recuperação de desastres mantém os negócios operando, não importa qual seja o motivo da perda de dados, seja algum tipo de desastre natural ou falta de energia.
Os valores de RTO e RPO são dois indicadores-chave de Disaster Recovery que afetam a produtividade do negócio em caso de interrupção. Uma solução eficaz de Disaster Recovery deve fornecer RTO/RPO mínimo e retomar a produtividade da empresa em segundos ou minutos sem interromper a produção.
2. Perda permanente de dados
Perda permanente de dados pode ser devastadora para uma empresa, especialmente se envolver dados cruciais e destruir a produtividade dos negócios. Sem um plano de recuperação de desastres, você pode não conseguir restaurar nenhum aplicativo e carga de trabalho de negócios. A solução de recuperação de desastres tem como objetivo evitar esse tipo de risco por meio da replicação consistente de dados críticos e de toda a infraestrutura de TI para um site de DR e do lançamento de failover de um dos pontos de restauração. Failovers automáticos executados por programação garantem a continuidade dos negócios sem nenhuma perda de dados. Todas as empresas podem proteger a infraestrutura de TI e restaurar dados rapidamente após qualquer desastre, tendo um plano eficaz de backup ou recuperação de desastres em vigor.
3. Ameaças financeiras
A maioria dos desastres causa, convencionalmente, vários tipos de perdas financeiras.
Tentativas não programadas de recuperar dados danificados ou perdidos em um curto espaço de tempo resultam em despesas consideráveis. O plano de recuperação de desastres permite que as empresas se preparem para uma possível perda de dados, ajam rapidamente sem aumentar o orçamento do processo de recuperação e limitem a extensão do dano. Além disso, a perda financeira é inevitável quando a produtividade empresarial sofre com qualquer perda de dados.
4. Perda de clientes
O cliente médio hoje espera receber serviço 24/7/365. Isso significa que se sua empresa estiver enfrentando qualquer número de ameaças listadas acima e tiver algumas perdas de produtividade, os clientes podem recorrer a um concorrente. A estratégia de Recuperação de Desastres permite que sua empresa permaneça dentro dos padrões da indústria em caso de falha, para preservar sua reputação profissional e reduzir a rotatividade.
5. Falha empresarial
Um desastre de tecnologia da informação e perda de dados podem atingir qualquer empresa a qualquer momento, e os custos para se recuperar de tal evento sem um plano de recuperação de desastres podem ser enormes. Uma interrupção massiva e generalizada no ambiente de TI pode realmente levar uma empresa a um efeito devastador. Interrupções de produtividade têm o impacto destrutivo mais perigoso em pequenas e médias empresas.
6. Problemas com reputação
Por muito tempo, os riscos de reputação não receberam a devida atenção. Ainda assim, agora essa visão mudou gradualmente, e o conceito de risco de reputação se tornou uma das questões empresariais mais decisivas em áreas como finanças, produção e administração de escritórios. Toda empresa depende de processos de TI para operações comerciais; várias interrupções de produtividade ou perdas de dados violam os serviços dos clientes e prejudicam a reputação. A perda de reputação pode ser sentida por uma empresa por meses ou até anos; nesse sentido, os valores de RTO são cruciais para a estabilidade da empresa. Os riscos de reputação criam desafios significativos na aquisição de clientes.
Nem sempre é possível para pequenas empresas ou mesmo grandes empresas evitar desastres tecnológicos e interrupções na infraestrutura de TI. Falhas graves de TI na história recente afetaram algumas das maiores empresas e milhões de clientes no mundo todo.
- O GitLab sofreu um tempo de inatividade devido a um erro de administrador de sistema em janeiro de 2017. 300 GB de dados foram excluídos acidentalmente.
- Em março de 2017, a grande indisponibilidade do AWS da Amazon foi causada por erro humano, que tirou do ar vários grandes sites da internet por várias horas.
- Em abril de 2018, duas semanas após a interrupção inicial, milhões de clientes do TSB foram bloqueados de suas contas.
- Uma interrupção do Google Cloud Platform foi relatada em junho de 2019, resultando em 4 horas de inatividade. Vários serviços do Google estavam inoperantes, apresentando desempenho lento ou erros intermitentes.
- Os voos da British Airways foram interrompidos por falhas de TI em agosto de 2019, causando mais de 100 cancelamentos e mais de 200 atrasos.
Conclusão
Desastres naturais, falhas eletrônicas, ataques de vírus, crimes cibernéticos e erros humanos acontecem e fogem do nosso controle.
Sem Resiliência de TI e continuidade de negócios, uma empresa permanece vulnerável à perda de dados e ao tempo de inatividade. Muitas empresas negligenciam as regras básicas de proteção da infraestrutura de TI, o que leva a implicações profundas: interrupção da produtividade, perda permanente de dados, danos financeiros, perda de reputação e confiança do cliente. Prevenir a perda de dados por meio de uma estratégia eficaz de Disaster Recovery é mais apropriado do que eliminar as consequências.
Por favor leia nosso artigo anterior sobre a criação de uma estratégia de transformação digital bem-sucedida.
1. https://www.quora.com/What-is-the-size-Global-Disaster-Recovery-as-a-Service-Market
