Os aplicativos de TI são uma parte indispensável dos processos de negócios e, de uma forma ou de outra, atendem a um único propósito: fazer seu negócio funcionar da maneira mais eficiente possível. Sejam eles comprados de terceiros ou desenvolvidos internamente, os aplicativos sempre envolvem custos relacionados a licenças, personalização, manutenção, etc. É difícil acompanhar esses inúmeros aplicativos para empresas de todos os tamanhos, e especialmente para empresas. É quando o inventário de aplicativos vem para o resgate.
Por inventário de aplicação, pretendemos obter respostas para o seguinte conjunto de perguntas:
- Quais aplicativos dão suporte aos processos de negócios mais críticos?
- Quais aplicativos, por sua vez, não são utilizados?
- Quais aplicativos não são utilizados ao máximo?
- Quem tem e quem precisa de acesso a quais aplicativos?
- Quais são as dependências mútuas entre todos esses aplicativos?
- Os aplicativos são compatíveis com a licença e a segurança?
- Quanto custam os aplicativos para sua empresa?
- Existem alternativas mais baratas e viáveis aos aplicativos utilizados?
- Como é possível reduzir custos otimizando o uso de programas necessários e eliminando os desnecessários?
Todas essas informações devem ser facilmente acessíveis e atualizadas para que as partes interessadas possam tomar decisões informadas
Quando as coisas ficam complicadas: inventariando aplicativos em nuvem
A nuvem muda a forma de abordagem do gerenciamento de inventário de aplicativos e o torna mais desafiador. O foco principal do inventário de aplicativos em nuvem deve mudar para controle de custos, gerenciamento de versões e segurança e conformidade.
Controle de custos
Quando se trata da nuvem, a importância do controle de custos passa para o primeiro plano devido à natureza descentralizada dos aplicativos de nuvem, tornando mais difícil manter-se atualizado sobre todos eles. É por isso que o processo de compra e implementação de um novo aplicativo deve necessariamente ser refletido no seu inventário de aplicativos. As seguintes informações devem ser coletadas:
- Quem solicitou a compra?
- Qual é o propósito do aplicativo?
- Que tipos de usuários terão acesso a ele?
Com essas informações na ponta dos dedos, você poderá gerenciar seu inventário de aplicativos em nuvem com facilidade, garantindo que os aplicativos da sua organização que usam recursos de nuvem sejam realmente necessários, estejam sendo utilizados ao máximo e que seus custos não saiam do controle.
Gerenciamento de versão
Uma das tarefas mais desafiadoras de gerenciamento de nuvem está mantendo a versão do seu software consistente em várias implantações — você pode perder de vista o fato de que alguns servidores contêm versões de software desatualizadas, especialmente se o processo de inventário de aplicativos for configurado manualmente.
Dessa forma, problemas inesperados podem ocorrer a qualquer momento e, se o gerenciamento de versões não estiver sendo utilizado, será difícil para a equipe de TI chegar à verdadeira raiz do problema.
Segurança e conformidade
Por último, mas não menos importante, questões que devem ser consideradas ao compilar inventários de aplicativos em nuvem são a segurança e a conformidade, e elas são frequentemente e injustamente esquecidas.
Na verdade, os administradores de TI devem saber quais aplicativos estão sendo usados, por quem e para qual propósito. Isso os ajudará a garantir que esses aplicativos não contenham malware, spyware ou não representem nenhuma outra ameaça à segurança da organização.
Além disso, o inventário de aplicativos em nuvem tem muita importância quando sua empresa lida com dados de usuários, especialmente em setores regulamentados como serviços financeiros ou assistência médica. Nesse caso, você deve certificar-se de que o software em nuvem que está usando está em conformidade com os atos apropriados e regras governamentais, e que os dados do usuário estão armazenados de forma confiável, sendo protegidos contra violações ou qualquer outra ameaça. Às vezes, as organizações são até obrigadas a divulgar os aplicativos que estão usando em sua documentação de conformidade.
Soluções de inventário de aplicativos em nuvem
Até recentemente, o software de inventário de aplicativos on-premise dificilmente era acessível para a maioria das organizações, sem mencionar soluções para rastrear aplicativos em nuvem. É por isso que muitos continuam inventariando aplicativos manualmente ou semimanualmente. No entanto, é difícil para humanos acompanhar cada aspecto do software utilizado, particularmente quando se trata da infraestrutura de nuvem. Então, tal abordagem para inventário de aplicativos acaba sendo arriscada.
Mas, como diz o velho ditado "todos os caminhos levam a Roma", não há problema relacionado à nuvem que não seja coberto pelo Hystax OptScale, uma plataforma de gerenciamento de custos de nuvem totalmente nova. O inventário de aplicativos da Optscale permite que as empresas alcancem total transparência de gastos na nuvem em todos os aplicativos baseados em nuvem utilizados e mantenham o controle sobre os orçamentos de nuvem, economizando dinheiro, não importa o tamanho da organização.
Com Hystax OptScale, você poderá determinar se há algum problema no aplicativo:
- Subutilização de software
- A presença de recursos ociosos
- Consistência da versão do software em várias nuvens
- Gerenciamento de direitos do usuário
- Vulnerabilidades de segurança significativas e menores
O Hystax OptScale poupará horas de trabalho da sua organização e ajudará a identificar recursos ociosos para otimizar os custos da nuvem.
