Você provavelmente já ouviu falar dos '5 Indicadores-chave de desempenho' para negócios. A maioria dos profissionais sabe que deve olhar para o crescimento da receita, receita por cliente, margem de lucro, taxa de retenção de clientes e satisfação do cliente como medidas-chave para o sucesso. No entanto, os principais KPIs que as equipes de FinOps devem observar nem sempre são tão intuitivos.
Gerenciar o uso da nuvem de uma empresa e identificar indicadores FinOps para sucesso é complicado. Não há uma receita secreta que funcione para todas as empresas em todos os setores. No entanto, para atingir a otimização de custos da nuvem e a transparência de custos da nuvem, empregar as melhores práticas FinOps e entender alguns KPIs que podem ajudar você a fazer isso ajudará muito.
Noções básicas sobre FinOps: O que é FinOps?
FinOps é a abreviação de operações financeiras e se refere principalmente aos esforços de otimização de nuvem. Enquanto a maioria das empresas está usando uma nuvem, poucas estão familiarizadas com o conceito de FinOps ou com quem são os indivíduos em sua empresa que atuam em sua equipe de FinOps.
FinOps é essencialmente o modelo operacional primário para a nuvem. Ele se refere a um conjunto de padrões e práticas que foram desenvolvidos para ajudar os profissionais de nuvem a gerenciar e otimizar o consumo de nuvem de suas empresas. A capacidade de reduzir os custos da nuvem, mesmo com essas melhores práticas em mente, pode ser incômoda devido à economia variável que a nuvem apresenta.
Principais KPIs a serem considerados
No Histaxe, estamos trabalhando com empresas de vários setores e podemos compartilhar alguns dos principais KPIs FinOps que essas empresas estão considerando muito hoje. Isso inclui identificando a porcentagem de volumes não anexados, descobrindo instâncias interrompidas, mas não desalocadas, snapshots e imagens obsoletos e a porcentagem de instâncias e assinaturas spot ou reservadas de uso.
Os KPIs estabelecem uma maneira infalível para os grupos gerenciarem os custos da nuvem, atribuindo responsabilidade a eles. Com grande uso da nuvem vem grande responsabilidade, pois os KPIs permitem que mais rastreamento, dados e métricas sejam compartilhados, o que significa maior transparência em toda a organização.
Como muitos profissionais diferentes — de engenheiros a gurus financeiros, desenvolvedores de produtos e outros — estão envolvidos no FinOps, definir esses KPIs, como uso durante a semana em vez de fins de semana e redimensionar valores de oportunidade, pode realmente permitir que sua equipe faça até mesmo pequenas mudanças para que você possa trabalhar de forma mais inteligente e usar a nuvem de forma mais eficiente.
Vamos detalhar um pouco mais, pois a maioria dos KPIs de FinOps podem ser agrupados em três categorias.
KPIs sobre visibilidade na nuvem
A visibilidade da nuvem é a chave para o sucesso de qualquer negócio com ela. Para padronizar processos e definir regras que funcionem, KPIs precisam ser definidos, levando em conta o consumo, a segurança, a disponibilidade e o desempenho da nuvem.
Por exemplo, olhar para o preço médio de computação a cada hora, a parte do orçamento que é alocada para gastos com nuvem ou olhar para as previsões versus o custo de recursos de nuvem por grupo de negócios dentro da sua organização pode ser útil. Outros estão olhando para os valores em suas contas que compõem recursos não marcados ou as porcentagens totais de seus ambientes que têm marcação efetiva configurada.
Analisar as previsões em comparação com os dados reais, identificar porcentagens que você pode rastrear e analisar e dividi-las por uso da equipe realmente permitirá que você faça uma análise mais aprofundada. Ser capaz de avaliar os gastos com a nuvem para definir KPIs principais que ajudarão você a ter mais visibilidade sobre seu uso é fundamental.
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KPIs para otimizar a nuvem
Pense em redimensionar as porcentagens de economia, a quantidade de falhas de segurança que podem ocorrer a cada semana, a quantidade de seus ativos que não atingem os padrões de configuração ou os custos por recurso quando seus gastos são efetivos.
As equipes de FinOps em busca de maneiras de otimizar a nuvem podem definir KPIs com base no monitoramento do que está acontecendo atualmente e apresentar correções recomendadas para quaisquer riscos, como conformidade ou segurança.
KPIs para otimizar a nuvem
Abordamos um pouco sobre a definição de regras para evitar que os problemas fiquem muito ruins antes de serem detectados ou evitar contratempos completamente quando certos critérios são atendidos com relação ao uso da nuvem ou gastos com a nuvem. Definir KPIs com base em táticas de automação é outra área importante para se aprofundar. Um KPI pode ser tempo economizado resultante de regras ou políticas colocadas em prática, por exemplo.
Levando isso um passo adiante, considerar os KPIs de governança da nuvem também é essencial. A governança é uma parte crítica do Função da equipe FinOps e envolve definir esses alertas com base em mudanças de infraestrutura e configurar práticas para alertar os membros necessários da equipe ou desligar as coisas rapidamente quando necessário ou quando ocorrem gastos excessivos. Essa governança também pode ser segmentada em financeira, operacional e de segurança.
Alguns KPIs notáveis que se enquadram nessa categoria podem incluir custo otimizado ao longo do tempo, quantidade de reservas automatizadas, disponibilidade do serviço, tempo de implantação e muito mais.
A lista continua a partir daí, com outros definindo KPIs que incluem o monitoramento de tudo, desde tempo de processamento de despesas, taxas de conformidade, giro de contas a pagar, gastos com juros e muito mais.
Aqui também está um vídeo útil para assistir da Cloud Academy que abrange KPIs de nuvem para obter mais insights dos quais você pode se beneficiar.
Como monitorar melhor as métricas que se alinham com os KPIs escolhidos
Quaisquer KPIs que sua equipe defina ou decida priorizar, Hystax OptScale pode servir como um parceiro significativo para você no processo. As equipes de FinOps podem recorrer aos painéis claros da OptScale para gerenciar melhor seus esforços de consumo e eficiência na nuvem. FinOps é tudo sobre colaboração, e esses painéis, bem como a definição de regras, necessidades de hierarquia e outros podem ser realizados por meio da plataforma OptScale.
Com o Hystax OptScale, as equipes de FinOps podem definir com mais eficiência o uso da nuvem e uma estratégia para otimizá-la, definir e alterar orçamentos de nuvem, configurar práticas de uso da nuvem com base em métricas e analisar profundamente seus resultados para continuar fazendo ajustes.
Um dos principais contribuintes para por que as empresas geralmente não têm sucesso na nuvem ou têm problemas reais ao usar estratégias de multi-nuvem é a falta de colaboração adequada e planejamento. Ter acesso a uma plataforma que alimenta a colaboração é essencial. No entanto, não é apenas a plataforma fornecida, mas o parceiro que a Hystax OptScale e seus dedicados membros da equipe servem como chave. Você quer trabalhar com um parceiro que entenda KPIs para definir com base no que você está tentando alcançar, métricas importantes a seguir para atendê-los, recursos para identificar para dimensionar corretamente e muito mais, pode ser inestimável.
Resumindo, seja otimização de custos da AWS, otimização de custos do MS Azure, otimização de custos do Alibaba Cloud ou otimização de custos do Kubernetes o que você deseja alcançar (ou uma combinação provável por meio de uma estratégia de múltiplas nuvens), o Hystax OptScale pode ajudar muito.
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