Simplificando, data centers são caros para operar. Não é fácil gerenciar orçamentos, recursos e a organização de tais projetos no local. Então entra a nuvem e todos os seus desafios acompanhantes. No entanto, se os líderes empresariais estiverem cientes dos principais desafios que provavelmente encontrarão no gerenciamento financeiro da nuvem, eles podem planejar proativamente para contabilizá-los.
Os fornecedores de nuvem pública oferecem às empresas muitas opções para escolher em termos de modelos de custo e estruturas financeiras para otimização de nuvem. Devido à natureza complexa da nuvem e com múltiplas oportunidades à vista, os líderes empresariais estão constantemente buscando alterar e melhorar suas estratégias de gerenciamento financeiro. Seu objetivo é que a otimização efetiva de custos de nuvem seja realizada.
Então, quais são os principais desafios que as empresas enfrentam com relação ao gerenciamento financeiro da nuvem hoje? Quando se trata de gerenciamento financeiro da nuvem, alguns dos pontos problemáticos mais comumente citados incluem lidar com custos compartilhados, prever corretamente, alinhar líderes de tecnologia com outros na organização e fazer com que os engenheiros ajam. Fatores adicionais a serem considerados incluem eliminar desperdícios desnecessários da nuvem e contabilizar custos não IaaS.
Identificando desafios e ferramentas ITFM
Profissionais de TI recorrem regularmente a ferramentas ITFM que são construídas para registrar, analisar e fornecer insights sobre custos de vários pontos de vista. A nuvem traz consigo ambientes de computação ainda mais espinhosos. Ao considerar o quão dinâmica a nuvem pode ser, pode ser um desafio alinhar sua implementação de TI com a demanda, já que a demanda nunca fica estagnada. Ferramentas ITFM tradicionais não funcionam em cenários de nuvem dinâmica. Essas ferramentas também não suportam muitos métodos financeiros que as empresas usam, como alocação de custos.
Além disso, as empresas normalmente também não estão investindo em uma nuvem sozinha, mas usando estratégias multi-nuvem. Com acesso a um número aparentemente infinito de recursos para recursos de computação e armazenamento por meio da nuvem pública, os líderes têm a tarefa de entender os prós e contras de diferentes provedores também. Os mais conhecidos incluem AWS, Azure e Google Cloud. Embora seja estratégico para as empresas dispersar suas necessidades e utilizar diferentes provedores de nuvem, muitos mais desafios ocorrem inatamente. Também há sistemas internos a serem considerados. Essa realidade apresenta desafios adicionais, como gerenciamento de consumo e a aplicação de políticas em diferentes ambientes.
Um fator adicional a considerar é sombra de TI, que se refere ao registro do usuário final em qualquer serviço de nuvem. A TI oculta acontece quando os profissionais contornam os processos típicos de aquisição de TI da empresa. Isso pode resultar em falta de transparência, o que também limita a governança de TI. A TI oculta apresenta desafios como a incapacidade de controlar custos e alinhar os custos da nuvem com o desempenho do negócio. Alcançar a otimização do uso da nuvem também se torna muito mais complicado como resultado. No geral, esses ambientes complexos, dinâmicos e não totalmente transparentes podem tornar o trabalho dos responsáveis pelo gerenciamento de custos da nuvem muito mais difícil.
Desafios comuns
Independentemente do negócio ou setor em que opera, aqueles que utilizam a nuvem geralmente encontram desafios muito comuns. Por exemplo, a capacidade de rastrear ativos de nuvem é essencial para o gerenciamento financeiro em nuvem, geralmente chamado de FinOps. No entanto, muitas empresas não estão fazendo alterações de configuração do sistema adequadamente ou não sabem como gerenciar e rastrear efetivamente o poder de computação de instâncias, armazenamento e esses custos associados. Os líderes empresariais estão fadados a encontrar desafios quando não separam os recursos em grupos para que os custos e o uso possam ser atribuídos a aplicativos específicos. Os líderes também devem colocar unidades de negócios específicas no comando de grupos de recursos para que possam se tornar totalmente responsáveis pelo monitoramento de custos e uso de forma mais finita.
As empresas também enfrentarão desafios quando não utilizar hierarquias de usuários que são oferecidos a eles por provedores de nuvem. Como a nuvem e o uso são tão dinâmicos, é importante dar diferentes níveis de acesso aos dados para as partes interessadas. Essa estratégia pode ajudar a superar os desafios associados a ambientes em mudança e os tipos de usuários envolvidos em cada sistema em jogo. A maioria dos provedores de nuvem oferece a capacidade de gerar relatórios e painéis personalizados para dar às partes interessadas da empresa acesso a informações importantes que podem ajudar a informar as decisões de operações financeiras.
Novamente, com a natureza dinâmica da nuvem e os gastos com a nuvem mudando regularmente, um dos maiores desafios que as empresas enfrentam é orçamento e previsão. Além dos painéis mencionados, os responsáveis pelos seus gastos com nuvem e pelo gerenciamento deles terão mais problemas se não definirem limites de orçamento específicos e utilizarem alertas quando os gastos estiverem atingindo esses limites. Saber quando os custos estão prestes a ultrapassar o orçamento antes que isso aconteça pode fazer ou quebrar o sucesso do FinOps. As empresas devem aproveitar a análise de dados e os relatórios aos quais têm acesso ao utilizar provedores de nuvem para projetar melhor os custos.
Mergulhando fundo no FinOps e superando desafios
FinOps deve fazer parte da cultura da empresa. Os membros da equipe devem instituir as melhores práticas para soluções FinOps e colaborar para tomar decisões informadas, otimizar gastos com nuvem e operar sem problemas.
Como qualquer unidade de negócios, colaboração das partes interessadas é a chave para o sucesso. Se os membros da equipe FinOps não colaborarem, será difícil fornecer valor comercial e gerar relatórios de nuvem FinOps. Também é essencial para definir orçamentos e previsões corretamente. Diferentes partes interessadas incluem:
- Executivos, como seu chefe de infraestrutura, CTO, CIO e outros em gerenciamento de nuvem
- Proprietários de empresas e produtos, como seu diretor de operações de nuvem e gerente de operações comerciais
- Financiar, como consultores financeiros, responsáveis por aquisições de tecnologia e outros
- Engenharia e operações, como devops, engenheiros de software e gerentes de engenharia
Colaborar com o último grupo mencionado é uma parte importante para alistar uma estratégia FinOps eficaz. Fazer com que os engenheiros da empresa tomem medidas costuma ser uma das maiores dificuldades na gestão financeira da nuvem. Ter uma equipe centralizada pode ajudar a superar desafios, incluindo atribuir a verdadeira propriedade do uso da nuvem às partes interessadas para mantê-las responsáveis.
Além disso, as empresas enfrentarão desafios adicionais se não o fizerem entender os custos totalmente carregados. É importante atribuir estratégia de tags e conformidade, bem como mapear dados de gastos para o negócio.
Ter uma equipe de compras isolada simplesmente não funciona. Para determinar custos de forma eficaz, as empresas precisam de uma Equipe FinOps que é multifuncional e trabalha em conjunto para criar as melhores práticas de aquisição e otimizar as taxas e o gerenciamento de nuvem. Além disso, os fornecedores de nuvem geralmente oferecem opções de desconto e garantir que todas as partes interessadas estejam cientes disso pode ajudar a economizar significativamente para o negócio. Eles também podem decidir sobre a capacidade de pré-compra e licenciamento para otimizar ainda mais seus esforços.
Finalmente, para que esta equipa multifuncional opere eficazmente, é necessário que alinhar seus objetivos para aqueles do negócio em geral. Da identificação de casos de uso de negócios ao desenvolvimento de uma estratégia de comunicação clara, há muitas coisas que essa equipe pode fazer para garantir o sucesso. Incentivá-los a estabelecer uma cadência regular de reuniões e reagrupamentos, bem como debriefings durante os momentos que fazem sentido para o seu negócio, para que eles possam vir preparados e buscar soluções comuns juntos, é fundamental.
Criando um modelo de tipos para processos de tomada de decisão em todas as unidades também pode ser útil. Essa estrutura também ajudará a determinar se as decisões que estão sendo tomadas estão alinhadas com as do próprio negócio. Essas reuniões regulares também podem ajudar a reunir as mentes mais inteligentes da sua empresa para discutir mais estratégias de otimização. Às vezes, aqueles mais de fora conseguem fornecer um ponto de vista diferente ou trazer informações adicionais que podem ajudar os líderes empresariais a otimizar seus gastos com a nuvem de forma mais completa.
A mudança em direção à colaboração de gerenciamento financeiro na nuvem permite que as empresas de hoje e aqueles envolvidos em todos os setores relevantes do negócio participem ativamente do processo. Esse esforço conjunto, sem dúvida, ajudará as empresas a aumentar a eficiência, otimizar o uso da nuvem e reduzir os gastos com a nuvem.
Uma maneira de melhorar sua experiência de uso de várias nuvens
Com o uso de diferentes provedores de nuvem, gerenciar seus gastos individuais e totais pode ser desafiador. Também pode ser difícil entender completamente como alistar uma estratégia de monitoramento de integridade da nuvem que seja eficaz. Analisar e otimizar o uso da nuvem com base em padrões de provisionamento e desempenho, preço e capacidade da nuvem pode ser difícil por conta própria e sem os sistemas de rastreamento corretos em vigor.
Por exemplo, as empresas podem superar os desafios da nuvem usando Hystax OptScale solução para rastrear o uso da nuvem entre nuvens, identificar padrões e fornecer insights com base na localidade dos dados, capacidade das regiões da nuvem, desempenho e preço. Líderes empresariais podem se beneficiar muito da pontuação fornecida em cada zona de disponibilidade da nuvem em tempo real para provisionar da maneira mais otimizada.
Gerenciar verdadeiramente os gastos com a nuvem significa invocar uma prática de instituir responsabilidade financeira para as partes interessadas do seu negócio. Reservar um tempo para desenvolver uma estratégia bem pensada ajudará sua empresa a contabilizar a variabilidade dos gastos com a nuvem. Isso ajudará diferentes equipes a identificar onde podem conduzir trade-offs de negócios que resultem em manter os custos dentro do orçamento sem sacrificar as necessidades e a qualidade do negócio.
A parceria com um provedor confiável como a Hystax pode ajudar você a avaliar e gerenciar melhor seus gastos gerais com a nuvem. O gerenciamento financeiro da nuvem pode parecer incrivelmente difícil sem o conhecimento e os recursos certos, mas definitivamente não precisa ser. Se sua equipe quiser assistência com FinOps, sinta-se à vontade para entre em contato conosco.
Nick Smirnov, FinOps e entusiasta da transformação digital, CEO na Hystax
