"No es un error, es una característica". Si esta frase no es el lema de su equipo de I+D, está haciendo todo lo posible para establecer un flujo de I+D eficiente y un proceso de control de calidad perfecto. El control de calidad es una de las etapas finales y cruciales de un proceso de entrega de productos y nadie quiere discutir su importancia. Pero ¿se preocupan lo suficiente las empresas por cómo organizan estas pruebas?
Aquí no vamos a hablar de cómo probar aplicaciones, sino de cómo establecer una estrategia de gestión del entorno de pruebas para mejorar la colaboración en equipo y reducir los costes de infraestructura de TI. Según la reciente investigación de Gartner, El 66% de los encuestados afirmó que las iniciativas de tecnología digital son una prioridad estratégica empresarial principal. Por lo tanto, puede tener en cuenta una iniciativa tecnológica relativamente nueva: la gestión del entorno de pruebas (TEM). Puede leer en uno de nuestros artículos anteriores ¿Qué es TEM?.
¿Es obligatorio implementar una adecuada Gestión del Entorno de Pruebas en cualquier empresa?
Los equipos de control de calidad e I+D tienen una gran experiencia en el campo, pero aún siguen luchando con una lista de problemas: comunicación complicada entre equipos distribuidos, especialmente en la era del trabajo remoto, numerosos entornos de no producción con varias versiones de sistema operativo, pérdida de datos sobre cambios históricos de entornos y recursos olvidados sin "un propietario".
Los entornos de prueba y producción fiables y los ciclos de lanzamiento acelerados son el resultado de una estrategia fundamental de gestión del entorno de pruebas. En este caso, se cree que nadie quiere perder estas ventajas que garantiza la TEM.
Funciones y responsabilidades de TEM
Es poco probable que encuentre una vacante llamada "Gerente de entorno de pruebas" o que esté dispuesto a contratar a un especialista más. La idea principal de la estrategia TEM es establecer una colaboración estrecha entre los distintos miembros del equipo para mejorar la eficiencia de I+D con una infraestructura predecible y un coste de entrega del producto; reservar, coordinar y orquestar entornos de preproducción e involucrar a los ingenieros en los ahorros de costes de la nube.
Aquí está la lista de los títulos de los empleados que están profundamente involucrados en gestión del entorno de pruebas:
- Gerentes de control de calidad, ingenieros y analistas de control de calidad
- Gerentes, coordinadores y líderes de lanzamiento
- Arquitectos de soluciones
- Gerentes de ingeniería
- Gerente de DevOps
- Líderes de equipo
- Gerentes de proyectos
- Directores de Ingeniería
Cada miembro del equipo puede ayudar a construir un entorno de prueba y producción eficaz y ser parte de un proceso de gestión del entorno de prueba.
No hacer - Consejos para identificar que su gestión del entorno de pruebas no es perfecta
1. Gran diferencia entre los entornos de prueba y producción
Errores e incidentes de una aplicación o software causados por la enorme diferencia entre los entornos de prueba y producción. Pueden ocurrir debido a versiones desactualizadas del sistema operativo o del software, configuraciones incorrectas y errores humanos. Este problema provocará un fallo en la prueba y también resultará en presupuestos de prueba adicionales y demoras costosas en el cronograma de lanzamiento.
2. Exceder el presupuesto asignado para infraestructura y pruebas de TI
Gastos inesperados en infraestructura de TI provocados por entornos y recursos numerosos pero infrautilizados sin propietarios claros. Este caso es más común entre los entornos de TI en la nube.
3. Ausencia de transparencia en la utilización del medio ambiente
La falta de información exacta sobre los cambios manuales aplicados a cualquier entorno o el uso simultáneo no sincronizado del entorno podría generar pruebas ineficientes y demoras en el lanzamiento.
4. Probar un código en el entorno de producción con la idea de ahorrar presupuesto o tiempo
Obviamente, es una amenaza para todo el negocio, ya que cualquier error puede provocar tiempos de inactividad en el entorno de producción y pérdida de datos, y una causa estrictamente prohibida puede generar grandes riesgos y pérdidas financieras/disminución del ROI.
5. Desafíos de comunicación o requisitos que cambian rápidamente
Los malentendidos y las diferencias horarias entre colegas son un problema común. Pueden producirse retrasos en el lanzamiento o errores inesperados como resultado de una falta de coincidencia entre los objetivos de las pruebas y los requisitos comerciales que pueden cambiar inesperadamente.
Esta lista de verificación se puede ampliar hasta más de 100 puntos porque todos los proyectos y equipos son únicos, pero hemos mencionado los errores generalizados que suelen aparecer durante el desarrollo y las pruebas de software.
Dos - Mejores prácticas para la gestión del entorno de pruebas
La importancia de la gestión del entorno de pruebas y todos sus beneficios se enfatizan con cada reversión de un proyecto de TI de la producción debido a problemas de calidad. Para evitar una experiencia tan confusa, eche un vistazo a la siguiente lista de sugerencias e impleméntelas en su equipo.
1. Alineación adecuada de los entornos de preproducción (prueba) y producción
Realice un seguimiento y controle todas las configuraciones para asegurarse de que no haya fallas, errores o incluso incumplimientos de los SLA (Acuerdos de nivel de servicio) aparecen debido a la falta de coincidencia de configuraciones o la versión del sistema operativo/software.
2. Utilización de herramientas de automatización y CI/CD
Puede resultar un desafío implementarlo, pero definitivamente vale la pena hacerlo. Si se realiza correctamente, permite obtener resultados de pruebas precisos, confiables, rápidos y seguros.
3. Controlar y programar el uso del entorno de pruebas
Realice un seguimiento del uso de recursos y descubra una Solución para adquirir y liberar recursosOrganice el acceso compartido simultáneo para equipos distribuidos. El seguimiento en tiempo real ayuda a establecer una colaboración eficaz y evita muchos inconvenientes para los equipos de I+D remotos y distribuidos durante el uso del entorno de prueba. Cree un cronograma fácil de usar para que cada miembro del equipo esté al tanto de la utilización y disponibilidad del clúster.
4. Realice un seguimiento de todas las versiones de software en todos los entornos
Realice un seguimiento de todos los detalles de cada versión del software, que se implementó en cualquier entorno de prueba durante el proceso de I+D. Existen soluciones para mantener un historial completo y verificable de los cambios durante seis meses o más. En este caso, un equipo de I+D puede monitorear fácilmente las versiones de software lanzadas en AWS, Microsoft Azure, GCP, Alibaba Cloud, clústeres de Kubernetes o infraestructura local.
5. Seguimiento del desempeño ambiental
Ayuda a mantenerse informado sobre implementaciones exitosas o fallidas, monitorear el estado de las aplicaciones en cada etapa de un proceso de desarrollo y monitorear todas las máquinas virtuales, los detalles de configuración y los componentes utilizados en un grupo de entornos de prueba.
6. Establecer un equilibrio entre el desempeño ambiental y el precio
El uso adecuado del entorno y la optimización de costos son responsabilidad de todos. La colaboración de los líderes de equipo, los ingenieros y el departamento de finanzas es clave para la gestión exitosa de los entornos de prueba y desarrollo y la optimización de costos.
7. Dale más libertad a tu equipo
No cree cuellos de botella: asignar entornos puede ser un proceso lento y complicado. Cree restricciones y dé a cada miembro del equipo la oportunidad de reservar, coordinar y orquestar entornos de preproducción de acuerdo con sus propios requisitos de trabajo.
8. Actualizaciones periódicas de los entornos de prueba
Realice una auditoría de su entorno de pruebas después de cada lanzamiento o ciclo de pruebas importante para identificar recursos sobreutilizados o infrautilizados y realizar las correcciones necesarias. En este punto, es fundamental tener en cuenta los requisitos del equipo de control de calidad y modificar la asignación de recursos del entorno.
Puede encontrar ideas adicionales sobre cómo establecer una estrategia sólida de gestión del entorno de pruebas en uno de nuestros artículos anteriores: 'Gestión del entorno de pruebas: por qué es importante'.
¿La gestión del entorno de pruebas es una solución mágica? Spoiler: no
En resumen: TEM es la solución adecuada para acelerar los ciclos y lanzamientos de CI/CD, reducir el tiempo de comercialización, eliminar las posibilidades de errores y facilitar la comunicación. No existe una herramienta o estrategia universal para todos los equipos de I+D, pero la combinación de las mejores prácticas y la búsqueda de herramientas efectivas dan excelentes resultados.
Encuentre nuestro artículo reciente → Cómo evitar conflictos de reservas en entornos de prueba e implementar las mejores prácticas de uso compartido de recursos.
