Dado el nivel de desarrollo de la nube, la creciente popularidad y la cada vez mayor disponibilidad pública de los servicios que ella ofrece, muchas organizaciones han decidido migrar a la nube y – solo con este paso – han reducido seriamente el costo de los equipos de servidor. Sin embargo, una mayor optimización de la infraestructura en la nube y un seguimiento competente de dichos costos causan serias dificultades a la inmensa mayoría de las empresas.
No obstante, muchos propietarios de empresas y directores de tecnología ignoran el hecho de que una persona capacitada debe participar en la compra, el escalado y la gestión de los recursos de la nube. En lugar de ello, a veces se encomienda esa tarea a personas que carecen de competencia, ya sea en el ámbito técnico o financiero. Estos ejemplos de un enfoque ineficaz para resolver este problema conlleva graves costos para la empresa.
Hace apenas unos años, apareció en el mercado la función FinOps . Las primeras empresas que lo introdujeron a principios del 2010 fueron empresas con visión de futuro, como los enormes Adobe e Intuit, líderes desde hace mucho tiempo en innovación de tecnología financiera. Por aquel entonces, existían los "gestores de costos en la nube" o los "optimizadores de costos en la nube", que finalmente se denominaron "FinOps". Este término compuesto obviamente se asemeja a DevOps – algo hecho adrede –, lo que acentúa su pertenencia al mundo de las TI.
FinOps es precisamente un especialista que combina lo mejor de ambos mundos: el técnico y el financiero. La misión de FinOps es ayudar a las empresas a planificar, calcular y prever mejor las necesidades de costos para el consumo de servicios en la nube, lo que en última instancia se traduce en una reducción – o una asignación más eficiente – de los costos relacionados con la infraestructura de TI para la empresa.
Descripción detallada de la función de FinOps
En general, los especialistas en FinOps son muy buscados por aquellas empresas que dependen mucho de los servicios en la nube y que, al mismo tiempo, se esfuerzan por hacer que los costos de los servicios en la nube sean lúcidos, óptimos y lo más transparentes posible.
Para lograrlo, un especialista en FinOps debe ser responsable de acelerar la optimización de los costos de la nube, lograr una total transparencia de los costos de la nube y crear un equipo de ingenieros colaborativo e interfuncional. Veamos con más detalle las principales habilidades y responsabilidades de un especialista en FinOps.
Optimización gratuita de los costos de la nube. De por vida
Optimización de los costos de la nube
Existe la idea errónea de que las operaciones financieras consisten en ahorrar dinero. En realidad, las FinOps tienen mucho más que ver con ganar dinero. El gasto en la nube – si el dinero está bien gastado – impulsa los ingresos y ayuda a las empresas a crecer, al contribuir en el aumento de la agilidad y velocidad de desarrollo del producto. Sin embargo, cada empresa necesita estar segura de que un determinado conjunto de recursos en la nube es, de hecho, valioso. Desde esta perspectiva, un especialista en FinOps debe centrarse en la toma de decisiones en tiempo real sobre el uso de la nube, la asignación de los costos de la nube, así como la identificación de las anomalías de consumo de la nube y la garantía de un gasto eficiente. Todo esto requiere flexibilidad y unas habilidades de gestión de proyectos decentes: un especialista en FinOps debe ser capaz de optimizar los costos de la nube para que no reduzca la velocidad de la innovación: una reducción excesiva y, lo que es más crítico, injustificada de los costos de la nube tendrá sus consecuencias negativas.
Para terminar, un especialista en FinOps debería:
- entender por qué se adquirieron determinados recursos en la nube
- saber cómo se utilizan estos recursos y cuánto cuestan
- poder redistribuirlos en función de las necesidades de la empresa y de los equipos
- abstenerse de adquirir algo "para más tarde" sin un plan claramente definido.
Lograr la plena transparencia de los costos de la nube
En el mundo moderno de las TI, donde cada segundo cuenta y una decisión tomada en el momento equivocado puede provocar pérdidas de cientos, miles o incluso millones de dólares, los informes de FinOps deben ser necesariamente accesibles y oportunos. Hoy en día, los anticuados informes mensuales o, sobre todo, trimestrales, no son suficientes para decidir qué ajustes de uso de la nube hay que hacer. Los especialistas en TI que despliegan recursos en la nube necesitan urgentemente un circuito de retroalimentación rápido para mejorar rápida y continuamente su eficiencia, tomando decisiones informadas y basadas en datos.
Creación de un equipo multifuncional de FinOps
Lo que realmente hace que un especialista en FinOps sea realmente bueno es la capacidad de introducir un cambio cultural sustancial y un cambio de mentalidad en la empresa para la que trabaja. Tiene que ser capaz de derribar una "barrera" entre equipos que nunca han trabajado juntos históricamente.
De hecho, los especialistas en FinOps deben colaborar con DevOps, por un lado; y con el departamento financiero por el otro, actuando como un intermediario eficaz y, sobre todo, como un analista, "traductor" y conductor de ideas en ambas direcciones.
Cuando esta integración mutua se hace bien, el departamento financiero asume más responsabilidad en la consecución de las métricas de TI. Al mismo tiempo, los equipos de ingeniería empiezan a considerar el costo como una de sus principales métricas de eficiencia y se vuelven más responsables en cuanto al gasto en la nube. El objetivo final de esta integración es la concienciación: todos los empleados financieros y de ingeniería deben saber por qué toman determinadas decisiones.
Conclusión
Actualmente el rol de FinOps está siendo adoptado en todo el mundo; los anuncios que buscan directores de FinOps para grandes organizaciones basadas en la nube son tendencia en LinkedIn. En las principales empresas de TI hay incluso equipos enteros de FinOps que desarrollan sistemas automatizados para la contabilidad de costos y la búsqueda de la optimización de costos cuando se utilizan servicios en la nube, así como para la recopilación y el análisis de recomendaciones para mejorar los servicios existentes. Y hay buenas razones para ello: en las empresas modernas de TI que dependen de los servicios en la nube, es difícil mantener la rentabilidad sin optimizar los costos de la infraestructura de TI, lo que es un reto sin un especialista competente en FinOps.
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